По данным аналитиков TelecomDaily, МТС точнее и быстрее определяет мошеннические звонки

Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily проверило, как работают системы безопасности мобильных операторов. В ходе эксперимента, имитирующего реальные диалоги с мошенниками, по точности вычисления опасного сценария и скорости реакции лидировала МТС.

Исследователи оценивали антифрод-системы операторов большой четвёрки и двух крупнейших банковских (MVNO). По интегральной точности определения мошенников лидером стала МТС, которая определила 63% опасных диалогов.  Далее следует «Т-Мобайл» с 61,5%. У «Билайна» этот показатель составил 18,7%, у «Мегафона» — 15,3%, у «СберМобайла» — 7,7%, а у T2 срабатываний антифрод-системы непосредственно в процессе разговора замеры не зафиксировали.

Скорость реакции систем также различалась. МТС выявляла опасный диалог в среднем за 31 секунду, «Т-Мобайл» — за 32 секунды. «Билайн» реагировал в среднем за 39 секунд, «МегаФон» — за 43 секунды.

Итоговым событием срабатывания системы считалось наступление одного из двух событий: абоненту поверх разговора отправлено голосовое сообщение об опасности либо соединение принудительно разорвано. Первый способ используют три оператора из шести. Здесь с большим отрывом лидирует МТС: 63%, абонентов, до которых дошёл звонок, были предупреждены. Среди операторов, практикующих разрыв соединения, лучший показатель у «Т-Мобайла»: завершены 51,9% дошедших до абонента звонков.

В исследовании участвовали подготовленные операторы, которые разыгрывали сценарии — звонки от имени банков, финансовых консультантов, коммунальных служб, «Госуслуг», социальных фондов, курьерских и медицинских служб, а также операторов связи. Сценарии включали обещание выгоды или угрозу потерять деньги и доступ к услугам. Целью имитации было получение доступа к персональным данным или средствам «жертвы».

Всего с 16 июня по 5 июля TelecomDaily совершило 1440 тестовых звонков — по 240 на номера шести операторов. В каждом из восьми сценариев проводили по 30 вызовов в сети всех шести операторов. Исследование охватывало всю Россию; звонки принимались на смартфоны под управлением Android и iOS. Чтобы задействовать весь доступный арсенал защиты, использовались номера с активными профильными сервисами операторов: у МТС это «Защитник+», у «Билайна» — «Моя безопасность PRO», у «Мегафона» — «Моя безопасность+», у «Т-Мобайла» — «Т-Защита» с сервисами «Защита звонков» и «Нейрощит», у «СберМобайла» — «Хранитель», а у T2 — платформа SafeWall.