Судебным приставам помогает в работе «Полина»

На официальном сайте Федеральной службы судебных приставов трудится голосовой помощник «Полина». Искусственный интеллект может дистанционно консультировать граждан по вопросам, касающимся исполнительного производства.

Задать вопрос «Полине» можно, обратившись в Центр телефонного обслуживания ФССП России по номеру 8 (800) 303-00-00 (звонок бесплатный).

Как проходит общение: голосовой бот спросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации. Эти данные необходимы, чтобы идентифицировать звонящего.

На основании этих сведений система искусственного интеллекта сформирует запрос и в аудиоформате предоставит абоненту общедоступную информацию из сервиса «Банк данных исполнительных производств».

Расширенная информация по исполнительному производству может быть предоставлена после уточнения дополнительных персональных данных — ИНН или СНИЛС.

«Полина» сможет рассказать о наличии возбуждённых исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.

Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.

По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приёма судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.

Умная колонка заговорит на марийском языке.

фото: пресс-служба УФССП России по Республике Марий Эл