В детской поликлинике в Медведево появилась медсестра с искусственным интеллектом

В детской поликлинике Медведевской ЦРБ установили Яндекс станцию с голосовым помощником Алиса.

Теперь родители маленьких пациентов могут задать вопрос не только сотруднику регистратуры, но и получить информацию от «Умной колонки».

По статистике около 60% вопросов, задаваемых пациентами в регистратуре поликлиники, имеют информационный характер. Посетители интересуются, как прикрепиться к поликлинике, в каком кабинете принимает врач, как записаться на прием, каких врачей нужно пройти ребенку конкретного возраста, где найти карточку. Такие вопросы может обрабатывать и искусственный интеллект.

Привлечение технологий искусственного интеллекта позволит разгрузить работников регистратур при общении с пациентами, увеличив качество медицинских услуг.

По словам разработчиков проекта, система взаимодействия с пациентом постоянно совершенствуется. Все задаваемые вопросы анализируются специалистами, добавляются сценарии ответов на новые направления информирования пациентов.

После апробации системы будет рассмотрен вопрос о внедрении умных колонок с голосовым помощником — искусственным интеллектом в других медицинских учреждениях Марий Эл.

В Килемарской ЦРБ появились чат-боты.

фото: источник photogenica.ru, автор vectomart