В Управление Роспотребнадзора поступило 656 письменных жалоб
С января по сентябрь специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 656 письменных обращений жителей региона.
328 заявлений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли.
Другие 328 жалоб касались ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), в том числе:
- 101 — услуг ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома);
- 39 — транспортных услуг;
- 29 — финансовых услуг;
- 27 — услуг связи;
- 17 — бытовые услуги;
- 11 — медицинских услуг;
- 9 — долевого строительства жилья;
- 8 — туристских услуг;
- 5 — услуг общественного питания;
- 4 — образовательных услуг;
- 2 — платежных агентов;
- 1 — технического обслуживания и ремонта автомобиля;
- 75 — с информацией по прочим вопросам.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
123 заявления направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.
По 30 обращениям проведены административные расследования. В отношении виновных лиц составлены 23 протокола по ч. 1 ст. 14.7, ч. 1 ст. 14.8, ч. 2 ст. 14.8, ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ.
По 29 заявлениям проведены предварительные проверки.
Выдано 25 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
Всего по результатам рассмотрения обращений в отношении виновных лиц составлено 39 протоколов об административных правонарушениях. Внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.
Управлением поданы 8 исков в суд по защите прав потребителей при оказании услуг торговли.
В МЧС Марий Эл круглосуточно работает «телефон доверия».
фото: источник photogenica.ru, автор pressmaster
Новости партнеров
новости общества
Жители Марий Эл смогут получить консультацию по вопросам детского отдыха по телефону
С 13 мая в республике будет организована работа «горячей линии» по вопросам детского отдыха.
В Марий Эл по программе «Стимул» сданы два объекта
Завершена реконструкция систем ливневой канализации в Йошкар-Оле и построена дорога в Апшакбеляке.
НБД-Банк поздравляет с Днём Победы
НБД-Банк поздравляет всех с Днем Победы и предлагает сохранить и приумножить денежные средства в рамках специальной акционной программы «Вклад «Победа».
В Марий Эл более 150 человек нашли работу на ярмарке вакансий
Подведены промежуточные итоги I этапа Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа в России. Время возможностей».
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45