В Управление Роспотребнадзора поступило 656 письменных жалоб
С января по сентябрь специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 656 письменных обращений жителей региона.
328 заявлений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли.
Другие 328 жалоб касались ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), в том числе:
- 101 — услуг ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома);
- 39 — транспортных услуг;
- 29 — финансовых услуг;
- 27 — услуг связи;
- 17 — бытовые услуги;
- 11 — медицинских услуг;
- 9 — долевого строительства жилья;
- 8 — туристских услуг;
- 5 — услуг общественного питания;
- 4 — образовательных услуг;
- 2 — платежных агентов;
- 1 — технического обслуживания и ремонта автомобиля;
- 75 — с информацией по прочим вопросам.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
123 заявления направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.
По 30 обращениям проведены административные расследования. В отношении виновных лиц составлены 23 протокола по ч. 1 ст. 14.7, ч. 1 ст. 14.8, ч. 2 ст. 14.8, ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ.
По 29 заявлениям проведены предварительные проверки.
Выдано 25 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
Всего по результатам рассмотрения обращений в отношении виновных лиц составлено 39 протоколов об административных правонарушениях. Внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.
Управлением поданы 8 исков в суд по защите прав потребителей при оказании услуг торговли.
В МЧС Марий Эл круглосуточно работает «телефон доверия».
фото: источник photogenica.ru, автор pressmaster
Новости партнеров
новости общества
Олег Мотовилов назначен генеральным директором компании IBS DataFort
Новым генеральным директором компании DataFort стал Олег Мотовилов.
С какого возраста можно давать детям арбуз
Арбуз — источник витамина С и витаминов группы В, необходимых для активизации собственных защитных сил организма.
В Марий Эл местные товаропроизводители в замороженные полуфабрикаты клали не то мясо
Россельхознадзор установил случаи подмены биологического вида сырья при производстве мясных полуфабрикатов.
Руководитель Росреестра Марий Эл проведёт личный приём граждан
Личный приём граждан проведёт руководитель Управления Росреестра по Марий Эл Аркадий Белкин.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45