Программа «Школа гостеприимства. Как заставить стандарты работать на сервис» стартует в Республике Марий Эл

У предпринимателей республики Марий Эл есть возможность присоединиться к программе-практикуму «Школа гостеприимства. Как заставить стандарты работать на сервис», которая пройдет 10 и 11 декабря. На интенсиве в Йошкар-Оле эксперт Юлия Кошурникова расскажет, как успешно запустить и развивать туристические проекты, используя современные тренды и стратегии.

К участию в программе, организатором которой в регионе выступает Министерство туризма и спорта Республики Марий Эл, приглашаются предприниматели и авторы проектов в сфере туризма, ресторанного бизнеса, ремесленного дела, агростартапов и национальных ремесел, а также все желающие больше узнать о секретах успеха гостеприимства.*

В ходе образовательного интенсива участники разберут следующие темы:

• Сервис в индустрии гостеприимства. Управление командой и культурой организации;
• Скоринг рынка и «чек-ап» бизнес-модели;
• Управление брендом и репутацией, клиентским опытом;
• Работа с контролирующими организациями;
• Построение экосистемы партнерств.

Экспертом программы в республике Марий Эл выступит эксперт, предприниматель, преподаватель ИСУ Юлия Кошурникова. В ходе мастер-класса участники получат ценные знания и навыки, которые помогут им успешно запустить и развивать туристические проекты, используя современные тренды и стратегии, а также узнают о мерах государственной поддержки и важности партнерства в туристической сфере.

Формат проведения — очный. Дата: 10 декабря и 11 декабря.

Место: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 71/1 («Точка кипения»).

Участие в программе полностью бесплатно, необходима регистрация по ссылке.

Получить подробную информацию о мероприятии можно по телефонам: 8 (800) 550-57-90 или по электронной почте go@federalbusiness.ru.

Фото: источник photogenica, автор kasto

*16+