Жители Марий Эл пытаются жаловаться на услуги ЖКХ в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор составил рейтинг жалоб граждан на нарушения прав потребителей. На первом месте жалобы на оказание жилищно-коммунальных услуг (43%) (порядок начисления платежей, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющего контроль за качеством коммунальных услуг.

На втором месте жалобы на розничную торговлю (25,7%). На третьем жалобы на оказание услуг связи (6,7%). Далее финансовых услуг (5,9%), бытового обслуживания населения (3,9%) и транспортных (2,7%) услуг.

Как рассказали специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, за 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений.

Судами удовлетворено 17 исков, в пользу потребителей взыскано денежных средств на общую сумму 6 781 тыс. рублей, в т. ч., 16 тыс.руб. — компенсации морального вреда.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.