МариМедиа, 27 декабря. На этой неделе в республике распахнули двери 14 многофункциональных центров и 22 офиса МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Как сообщает управление общественных связей и информации Главы Республики Марий Эл, учреждения будут работать под новым и единым для всех центров подобного рода в Российской Федерации брендом — «Мои Документы». Идея создания общего фирменного стиля для системы МФЦ принадлежит Председателю Правительства России Дмитрию Медведеву. Данный ребрендинг правительством страны проведен с целью приведения к единым современным стандартам обслуживания по принципу «одного окна» всех имеющихся в государстве многофункциональных центров, а само название учреждения «Мои документы» стало более понятным людям.
В Йошкар-Оле центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы» открылся по адресу: Ленинский проспект, 24-А. Он располагает шестью окнами приема и выдачи документов, электронной системой управления очередью с визуальным и звуковым сопровождением. Для удобства посетителей в операционном зале подготовлена необходимая информация. Как отметил руководитель дпартамента информатизации и связи Республики Марий Эл Венедикт Суворов, при создании многофункционального центра были учтены все необходимые требования к комфортности ожидания и оформления документов при получении услуг.
«Предстоит еще много работы. Наши специалисты во всей республике должны стать профессионалами по предоставлению всех видов государственных и муниципальных услуг. Поэтому все замечания, которые к нам будут поступать от граждан, мы будем устранять, чтоб привести этот жизненно-важный для граждан республики проект в рабочее состояние», — отметил Венедикт Суворов.
Одним из первых посетителей Йошкар-Олинского центра стал первый заместитель Председателя Правительства Республики Марий Эл Николай Куклин, который взяв талон, подошел в предложенное ему окно и лично ознакомился со всем процессом оформления заявки.
«Сегодня трудно сказать, снимет ли полноценно открытие таких центров так называемую „бумажную волокиту“, потому что персонал только начинает работать. Но однозначно, что решается два глобальных вопроса: первое — население будет получать квалифицированные услуги, второе — будет изживаться коррупционная составляющая, так как сроки оформления документов и суммы оказания услуг обозначены для всех одинаково», — подчеркнул в интервью журналистам первый заместитель Председателя Правительства Марий Эл.
По словам Николая Куклина, на сегодняшний день доля доступности МФЦ для граждан региона составляет 43%. До конца 2015 года сетью многофункциональных центров должна быть охвачена вся территория Марий Эл, что, по Указу Президента России, обеспечит госуслугами 90% населения республики.
«Мы введем крупнейший, базовый МФЦ в Йошкар-Оле, который сейчас строится на набережной, и 50 удаленных рабочих мест. Будет совершенствоваться и сама сеть, и система, потому что 60 услуг, которые сейчас можно получить — это, конечно, недостаточно. А принцип „одного окна“, который прописан в Указе, он подразумевает глобальное решение проблемы: пришел, заказал, получил. Все. Я думаю, есть к чему стремиться, и мы эту задачу республики выполним», — заявил Николай Куклин.
ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?