Абоненты МТС в Марий Эл получат ключевые тезисы своих разговоров

МТС запустила для всех абонентов в Марий Эл функцию отображения кратких главных тезисов разговоров прямо в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Функционал доступен в мобильном приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», основанного на собственных разработках VoiceTech для управления звонками.

Новая функция работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Технология в режиме реального времени обрабатывает записанный разговор и выдаёт его в виде тезисов прямо в истории звонков. Такой формат поможет пользователям быстро зафиксировать все ключевые моменты беседы. Если абоненту понадобятся детальные подробности диалога, ему будет доступна расширенная версия выводов, полная расшифровка разговора и его запись.

 — Искусственный интеллект для многих клиентов МТС уже стал незаменимым помощником как в повседневных вопросах, так и в работе. С появлением новой функции ключевые моменты бесед теперь видны сразу, поскольку они автоматически появляются в истории вызовов, без дополнительных манипуляций и поиска. Такая возможность особенно удобна, когда нужно вернуться к уже завершенному разговору. Функция доступна всем пользователям сервиса «Интеллектуальная запись МТС» в приложении «Мой МТС», — отметил директор МТС в Марий Эл Дмитрий Бобиков.

Фото: МТС

Реклама. ПАО «МТС», ОГРН 1027700149124 г. Москва. 18+