«Дом.ru» подготовил сети к чемпионату мира по хоккею

МариМедиа, 6 мая. В преддверии ожидаемого спортивного события — чемпионата мира по хоккею — телеком-оператор «Дом.ru» провел комплекс мероприятий, который направлен на обеспечение бесперебойной работы сетей компании и максимально быстрое устранение возможных сбоев в их работе. Оператор вводит усиленный режим работы на центральных головных станциях и минимизирует планово-профилактические работы на сети во всех 56 городах присутствия.

80-й чемпионат мира (ЧМ) по хоккею пройдет с 6 по 22 мая в Москве и Санкт-Петербурге. 6 мая торжественную церемонию открытия, сразу после которой начнется первый матч турнира — Россия-Чехия, покажет «Первый канал». Остальные игры ЧМ, участниками которого станут 16 сильнейших сборных, можно будет увидеть в прямом эфире «Матч ТВ» и «Первого канала».

«Чемпионат мира по хоккею — долгожданный праздник для миллионов россиян. Понимая, что в борьбе за почетное звание чемпиона мира важно каждое мгновение, мы принимаем дополнительные меры, чтобы трансляции для наших клиентов не прерывались ни на секунду. „Первый канал“ и „Матч ТВ“ доступны в нашей сети в формате HD, а значит, болея за любимую команду, можно по-настоящему насладиться игрой и испытать те эмоции, которые захлестывают болельщиков на трибунах», — отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Согласно стандартам, принятым в компании, показатель технического сервиса (ПТС) — максимальное время отсутствия услуг у клиентов — не должен превышать 15 минут в месяц. По итогам 1-го квартала фактический ПТС составил 8 минут, при этом количество аварий на сети сократилось на 11%, а время проведения профилактических работ — на 45% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это стало результатом работы по усовершенствованию системы устойчивости сети к аварийным ситуациям. Более высокий уровень технического сервиса оценили и клиенты: количество обращений, связанных с качеством цифрового ТВ, уменьшилось почти в 1,5 раза, связанных с работой интернета — сократилось на 6%.

«Дом.ru» постоянно улучшает качество связи и предоставляемых услуг за счет резервирования каналов и узлов сети, использования современного оборудования, модернизации. Выбранный подход, которого оператор придерживается все 15 лет работы, позволяет обеспечивать миллионы пользователей качественным интернетом, инновационным цифровым ТВ, современной телефонной связью.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.