Жители Марий Эл оценили качество обслуживания пассажиров на автовокзале Йошкар-Олы

Минтранс Марий Эл и Республиканский автовокзал провели опрос среди жителей республики, в котором просили оценить качество обслуживания пассажиров на новом автовокзале Йошкар-Олы.

Результаты показали, что граждане довольны территорией, здесь чисто, уютно и безопасно. Информация об отправлениях автобусов доступна и понятна, кассы вокзала работают хорошо.

А вот то, что, по мнению жителей региона, необходимо улучшить:

• работу точек питания — 34,9%,
• клининговой службы — 27,9%,
• кассиров — 16,3%,
• перронных контролеров — 11,6%,
• персонала в целом — 9,3%.

По результатам опроса будет проведена работа по улучшению качества обслуживания, заверяют в ведомстве.

В Йошкар-Оле между вокзалами появится транспортное сообщение.

Фото: автовокзал Йошкар-Олы