Перед новым годом потребителей Марий Эл интересовали правила возврата гаджетов

В Марий Эл подвели итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков. За время работы Управлением Роспотребнадзора по Марий Эл и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Республики Марий Эл» проведена 71 консультация, 5 консультаций даны гражданам при непосредственном обращении в общественную приемную Управления. Оказана помощь четырем потребителям в составлении претензий в адрес продавцов по вопросам продажи детских игрушек и новогодних подарков.

Больше всего вопросов было задано по гаджетам. Потребителей интересовали сроки устранения недостатков и случаях возврата товара с недостатками, о требованиях к качественным характеристикам, сопроводительных документах о качестве и безопасности при продаже, сроках возврата при дистанционной продаже.

Также были заданы вопросы по товарам для зимних видов спорта и развлечения — о документах, подтверждающих качество и безопасность при продаже данного товара, сроках возврата некачественных товаров.

Детские товары также не остались без внимания. Потребителей интересовали вопросы качества и безопасности сладких новогодних подарков без игрушек, влияние электронных игрушек на детский организм, правила возврата и обмена детских игрушек.

Зарегистрированы также единичные вопросы, связанные с книжной продукцией и детским питанием.

Напомним, «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков работала в Марий Эл со 2 по 21 декабря.