Аэрофлот приостанавливает продажу билетов в Турцию

МариМедиа, 20 июля. В связи с запретом Росавиации на выезд c 16 июля 2016 года граждан Российской Федерации в Турцию Аэрофлот приостанавливает продажу и переоформление авиабилетов в Стамбул и Анталью для граждан РФ (на рейсах из Турции продажа открыта).

Продажа откроется после снятия запрета Росавиации.

Пассажиры, оформившие билеты до 19 июля (включительно) на рейсы между пунктами Российской Федерации и пунктами Турецкой Республики, могут сдать их без штрафных санкций. Допускается однократное изменение даты вылета на участках из Турции на более позднее число (до 29.10.2016 включительно) в пределах срока действия билета без доплат и штрафных санкций. Авиабилеты принимаются к возврату по месту их приобретения (для перевозок, оплаченных на сайте Аэрофлота, возврат возможен через контакт-центр Аэрофлота и в офисах собственных продаж авиакомпании).

К перевозке из РФ в пункты Турецкой Республики принимаются только пассажиры — подданные иностранных государств. Также для иностранных граждан на рейсы в направлении Турции допускается внесение добровольных или вынужденных изменений в авиабилеты по обращению пассажиров в контакт-центр. К перевозке из Турции в Россию принимаются все пассажиры с билетами Аэрофлота. С 26 июля Аэрофлот будет ежедневно выполнять рейсы в/из Стамбула по следующему расписанию:

Рейс SU 2136 Москва — Стамбул вылетает из аэропорта Шереметьево в 10:05, прибывает в аэропорт Ататюрк в 13:40 (время местное).

Обратный рейс SU 2137 Стамбул — Москва вылетает из аэропорта Ататюрк в 14:55, прибывает в аэропорт Шереметьево 18:25 (время местное).

Обо всех изменениях ситуации с воздушным сообщением с Турцией будет сообщаться дополнительно.

Узнать дополнительную информацию и проверить статус своего бронирования можно на сайте Аэрофлота в разделе «Онлайн-сервисы» — «проверить бронирование» и по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный) или в офисах собственных продаж авиакомпании.

Кроме этого в регионах открыты горячие линии Роспотребнадзора по вопросам туристических путевок в Турцию.

По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по телефону: 8-800-707-61-77 — с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45); а также в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефонам: 8-800-707-61-05, 45-19-33 — с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:30).

Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по адресу sanepid@12.rospotrebnadzor.ru.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.