Кто может рассчитывать на бесплатную помощь соцработников

Эксперты Роскачества напоминают, что бесплатный социальный работник положен не только людям с ограниченными возможностями и одиноким пенсионерам.

На социального работника имеют право:

• Граждане пожилого возраста.
• Инвалиды.
• Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
• Многодетные семьи.
• Семьи с детьми-инвалидами.
• Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Предоставить соцработника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период меняется ситуация в семье претендующего на помощь. Например, если уезжает тот, кто ухаживает за пожилым или инвалидом, на время болезни и так далее.

Чем поможет социальный работник.

Его обязанности в каждой ситуации зависят от необходимости и степени самостоятельности подопечного. К основным относятся:

• Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или предприятиях питания.
• Приготовление пищи. При необходимости — помощь в ее употреблении, если того требует здоровье подопечного
• Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
• Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости — организация ремонта.
• Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
• Оплата жилья и коммунальных услуг.
• Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
• Помощь в организации посещения культурных мероприятий — кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
• Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
• Помощь в получении образования и устройстве на работу.
• Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
• Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и так далее).
• Психологическая поддержка.

Куда обратиться для получения услуг социального работника.

Чтобы получить помощь соцработника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг.

Владимир Тарачев, начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей:

Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем, как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

В Марий Эл заключено 977 социальных контрактов.

фото: источник photogenica.ru, автор Sepy