60 звонков поступило на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора Марий Эл

С 5 по 17 июля специалисты Управления Роспотребнадзора по Марий Эл и Центра гигиены и эпидемиологии проводили «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Обратились за консультацией 60 жителей республики.

Как рассказали в ведомстве, 31,7% обращений на «горячую линию» было связано с мерами личной профилактики инфекционных заболеваний и использованием средств индивидуальной защиты. Вопросы, касающиеся иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом, а точнее, где сделать прививку, кто подлежит вакцинации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка, реакции и т.д., волновали 23,3% заявителей. Правила безопасного поведения на отдыхе стали темой 15% обращений, эндемичность территорий различных стран по тем или иным инфекциям, сезонность заболеваемости, текущая эпидситуация в мире — 10%, клинические проявления болезней — 5%.

За консультациями по защите прав потребителей туристических услуг обратились 10% позвонивших. Из них каждый первый жаловался на отказ в возврате стоимости туристского продукта, каждый второй — на навязывание дополнительных услуг.

Всем заявителям были предоставлены развернутые консультации. Кроме того, в рамках «горячей линии» активно велось тематическое информирование жителей республики о правилах безопасного поведения на отдыхе, в частности, в условиях жаркой погоды, рекомендациях по питанию, питьевому режиму, купанию, прививкам, предотвращении экзотических болезней, алгоритме действий в случае задержки авиарейса, нарушения турагентами и туроператорами обязательств по договору и т.д.

Какие опасности подстерегают туристов в Африке.