Обратиться с проблемой в ЦУР можно через соцсети

Центр управления регионом обрабатывает сотни сообщений жителей Марий Эл, оставленных в соцсетях. Так, в феврале через автоматизированную систему в ЦУР поступило более 600 обращений.

Как рассказали в администрации Йошкар-Олы, чтобы о вашей проблеме узнали, напрямую в ЦУР обращаться не обязательно. Можно задать свой вопрос или описать проблему в социальных сетях. Это могут быть посты в региональных пабликах или комментарии в официальных группах органов исполнительной власти.

ЦУР собирает сообщения во всех сообществах и передает их ответственным службам, затем анализирует и работает над системным решением проблемы. Важно, что программа мониторинга «Инцидент Менеджмент» обеспечивает контроль сроков реагирования на обращение, а также анализирует качество и скорость работы сотрудников ведомств.

Рассказать о проблеме можно также через приложение «Госуслуги.Решаем вместе» или специальное виджеты на сайтах органов власти. Здесь можно задать конкретный вопрос и получить компетентный ответ.

В прошлом году предприятия Йошкар-Олы отгрузили продукции на сумму более 68 млрд рублей.

Фото: администрация Йошкар-Олы