Общественная палата запустила горячую линию «Коллектор-контроль»

Информация о запуске горячей линии «Коллектор-контроль» опубликована на официальном сайте ОП РФ. Как пояснили общественники, горячая линия организована по двум причинам. Во-первых, в связи с увеличением количества обращений граждан по проблемам, связанным с коллекторами, а во-вторых, из-за изменений в законодательстве о микрофинансовых организациях.

Все, кто столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, могут бесплатно позвонить по номеру: +7 (800) 737-77-66. Время работы горячей линии: с 9:00 до 18:00 (понедельник-четверг) и с 9:00 до 16:45 (пятница).

Напомним, в начале июля 2016 года был принят закон, устанавливающий правовые основы деятельности коллекторов. Все его положения в настоящее время уже действуют.

Так, в частности, коллекторы не могут звонить должникам больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Ограничено и время для таких звонков. Коллектор не вправе связываться с должником по телефону в рабочие дни в период с 22:00 до 8:00. В выходные и нерабочие праздничные дни действует иное ограничение — с 20:00 до 9:00.

Коллекторы не имеют права не только применять силу, но и угрожать должникам в любой форме. Кроме того, взыскатели долгов не могут применять методы, опасные для жизни и здоровья людей.

Коллекторами не могут быть люди ранее судимые за преступления против личности или люди, находящиеся под следствием.

фото: sibkray.ru

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.