По мнению председателя правления Московского общества защиты потребителей Антона Недзвецкого, не везде в продовольственных магазинах контроль за работой сотрудников налажен идеально, поэтому при продаже товаров могут совершаться ошибки или намеренные махинации. Об этом юрист рассказал в интервью радио Sputnik. Наиболее распространенный вариант — это несоответствие между итоговой стоимостью продукта и ценником.
— Самый распространенный способ обмана покупателей — это несоответствие цены в чеке и ценника. То есть человек на прилавке увидел одну цену товара, а по штрих-коду пробился более дорогой товар или товар с большим весом. Есть и такой вариант, как пробитие товара дважды. Может добавляться какой-то лишний товар, который человек фактически не покупал, а кассир незаметно пробил еще какой-то штрих-код, — сказал Антон Недзвецкий.
Кроме того, кассиры часто не учитывают скидку на тот или иной товар, продолжил юрист.
Чтобы не переплачивать, нужно проверять чеки сразу же после оплаты товаров, напомнил юрист. Если в чеке есть расхождения с ценой товара, то необходимо обратитесь в администрацию магазина, обычно там идут навстречу. Если конфликт более глубокий, то лучше написать письменную претензию, зафиксировать на фото ценник, чек, снять на видео общение с администратором, а затем вручить претензию под отметку о получении, сделанную на втором экземпляре. Если претензия не удовлетворена, следует обратиться в Роспотребнадзор.
На витринах магазинов появились ложные ценники.
фото: источник photogenica.ru, автор billiondigital
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?