Анна Вылегжанина курирует новичков колл-центра «Прямой линии» президента

Член молодёжного крыла Народного фронта от Марий Эл в числе 70 волонтёров из 46 регионов страны принимает вопросы и сообщения для президента Владимира Путина.

Волонтёры работают в дополнительном колл-центре «Прямой линии», который расположился на площадке президентского движения.

Подготовку операторов-волонтёров организаторы начали ещё до запуска колл-центра. Участники прошли обучение и инструктаж.

— В Москву приехали как новые лица команды, так и волонтёры «Прямой линии» прошлого года. У каждого из них есть свой уникальный опыт оказания помощи жителям страны и бойцам на передовой, — рассказал заместитель руководителя исполкома Народного фронта, руководитель Молодёжки Народного фронта Владимир Тараненко.

В этом году в качестве операторов также привлечены ветераны СВО, получившие травмы, связанные с потерей зрения. Бойцы прошли реабилитацию в семейном центре имени А. И. Мещерякова в Московской области, а в инклюзивном центре «Тёплый контакт» получили навыки работы операторов колл-центров.

Ещё одно новшество этого года — в колл-центре работают 12 студентов факультетов журналистики из ДНР, Запорожской, Белгородской и Курской областей. Прямая линия стала первым шагом в их профессиональной карьере.

— На «Прямой линии» я работаю уже второй год подряд, — говорит Анна Вылегжанина, координатор Молодёжки Народного фронта Марий Эл, — в 2023 участвовала в приёме звонков заявителей: систематизировала ключевые проблемы и старалась как можно оперативнее записать вопросы россиян. В этом же году я курирую новичков, помогаю им в трудные моменты и делюсь своим опытом. Хочется сказать большое спасибо Народному фронту за возможность быть причастной к этому важному для страны делу.

Жители Марий Эл могут задать вопрос Владимиру Путину.

фото: «НАРОДНЫЙ ФРОНТ «ЗА РОССИЮ» в Республике Марий Эл