60% вопросов, поступивших на телефон «горячей линии» правительства Марий Эл, решены положительно

МариМедиа, 20 февраля. В правительстве подведены итоги работы «горячей линии».

С 6 по 19 февраля на телефон поступило 157 звонков и было задано 199 вопросов. Из общего числа поступивших обращений проблемы устранены в 60% случаев. Решение 81 вопроса перенесено на более поздние сроки из-за погодных условий. Все они связаны с ремонтом дорог, улиц и тротуаров.

Тематика обращений граждан прежняя — это вопросы отопления, ремонта и содержания жилых домов, а также тарифы на услуги ЖКХ, сообщает Управление общественных связей Главы Марий Эл .

Несколько проблем на совещании были рассмотрены индивидуально. Так, ответственные лица дали разъяснения по вопросу отключения отопления по ул. Машиностроителей, 20. В течение месяца в доме четырежды отключалось тепло. Начальник местного ЖЭУК объяснил, что причина — прорыв батарей в квартирах жильцов. Коммунальщику рекомендовали в подобных случаях информировать граждан о случившемся, чтобы не вызывать массовой паники жильцов. Также было рассмотрено обращение жителя Йошкар-Олы, проживающего по ул. Анциферова в доме, где нет горячей воды. Начальник ЖЭУК «Заводская» рассказал присутствующим, что была проведена проверка, которая показала, что в доме слабое давление в тепловом узле. Меры также приняты, и вопрос будет решен в ближайшее время.

фото: frant.me

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.