Госжилнадзор Марий Эл открыл горячую линию по вопросам отопления

В начале отопительного сезона горожане могут столкнуться с проблемами, которые возникают после подачи тепла в жилые дома. Отопление дали, а в квартирах или в отдельных помещениях по-прежнему холодные батареи.

Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл дал пояснения по этому поводу.

По данным специалистов, в большинстве случаев (до 90%) батареи могут оставаться холодными из-за воздушных пробок, которые образуются при заполнении системы. Это штатная ситуация, но устранять её должны профессионалы.

Порядок действий граждан:

1. Обращение в управляющую компанию.

В первую очередь необходимо подать обращение в управляющую организацию (по телефону или в письменной форме). Управляющая компания обязана направить специалиста для проведения работ по удалению воздуха из системы отопления.

Если квартира расположена на верхнем этаже и имеет специальный кран для «развоздушивания», собственник обязан обеспечить доступ специалистам.

2. Обращение в Департамент государственного жилищного надзора.

В случае отсутствия реакции управляющей организации, игнорирования заявок или затягивания сроков устранения неисправности граждане вправе обратиться в департамент по телефону горячей линии: 8 (902) 465-01-21.

Антон Трудинов — куда звонить, если батареи холодные.

фото: источник photogenica, автор DA9dP7vxphM