В йошкар-олинском «Водоканале» появился call-центр

Для удобства жителей Йошкар-Олы «Водоканал» организовало работу call-центра, сообщили в администрации Йошкар-Олы. Теперь все желающие могут решить возникающие вопросы дистанционно. Сделано это, в первую очередь, для защиты здоровья и безопасности граждан. Для обращения в МУП «Водоканал» достаточно позвонить по номеру 23-51-25.

По словам заместителя начальника расчетного центра Александры Кучеровой, открытие контактного центра обусловлено и складывающейся эпидемиологической ситуацией. Не все потребители могут своевременно приходить в расчетный центр с теми или иными вопросами. Сегодня в call-центре работают три оператора, которые могут принимать до 130 звонков в сутки. Все они могут ответить на любой из вопросов о работе «Водоканала», и для решения той или иной проблемы абоненту не придется приходить в учреждение.

В Марий Эл введено в эксплуатацию ещё два объекта водообеспечения и водоотведения.

фото: администрация Йошкар-Олы