Что делать с туристическими путевками в Турцию

МариМедиа, 25 ноября. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Марий Эл дают разъяснения по поводу отказов от путевок в Турцию, в связи со сложной политической ситуацией.

У туриста, уже заключившего договор с туроператором, есть гарантированное право расторгнуть его в одностороннем порядке до начала путешествия на основании пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, турист может потребовать от туроператора возврата стоимости тура за вычетом понесенных туристической фирмой расходов, если условия договора не предусматривают льготный порядок взаиморасчетов.

Если исполнитель отказывается удовлетворить соответствующие требования в добровольном порядке, спор в соответствии со ст. 11 ГК РФ будет разрешаться в судебном порядке.

При этом, Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, в соответствии со ст. 40 ФЗ «О защите прав потребителей», может быть привлечено судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, сообщили в пресс-службе ведомства.

Напомним, из-за нарастания террористической угрозы глава МИД РФ Сергей Лавров рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Турцию.

На территории Марий Эл осуществляют деятельность в сфере внутреннего туризма шесть туроператоров и 56 турагентств по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного иными туроператорами.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.