В Марий Эл осваивают терминал электронной приёмной Президента России

В ходе рабочей поездки в город Волжск главный федеральный инспектор по Марий Эл Роман Береснев проверил функционирование терминала электронной приёмной Президента Российской Федерации, установленной в фойе местной администрации. Это устройство (кстати, единственное в республике) начало работать ещё полгода назад, однако обращений, поступивших через него, – единицы.

Терминал представляет собой информационно-телекоммуникационную систему, которая обеспечивает передачу обращения в разных формах. С его помощью гражданин может подать заявление, напечатав текст на клавиатуре устройства или загрузив электронный документ с внешнего носителя. Терминал также позволяет отправить обращение, отсканировав письменное заявление, или в устной форме путём записи голосового сообщения. Благодаря установленной веб-камере электронная приемная предоставляет возможность по предварительной записи здесь же провести личный приём – в режиме видеосвязи гражданина соединят напрямую с сотрудником Приёмной Президента РФ. При этом приступить к работе с терминалом можно только при наличии паспорта – сканируя его страницы, аппарат получает подтверждение подлинности обращения.

Как сообщает пресс-служба ГФИ, население пока плохо проинформировано о такой возможности оперативно отправить заявление по волнующим вопросам.

По словам Романа Береснева, это современный и доступный канал связи общества с властью, позволяющий определить, какие проблемные вопросы актуальны среди населения района.

«Важно, чтобы граждане понимали и не опасались, что их обращение пройдёт незамеченным: все поступающие обращения находятся на контроле, и ведётся анализ эффективности рассмотрения обращений», – отметил главный федеральный инспектор.

Он поручил местным властям, чтобы к 1 сентября в полной мере было осуществлено оборудование площадки, где расположен терминал. В том числе – установлен информационный стенд, а также обеспечен свободный доступ граждан к электронной приемной.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.