«ТНС энерго Марий Эл»: в диалоге — к удобству для жителей

В Йошкар-Оле состоялась рабочая встреча представителей гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе — «ТНС энерго Марий Эл» — и одной из крупнейших управляющих компаний республики — АО «ЖЭУК «Заречная».

В рамках встречи стороны обсудили ключевые вопросы взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направленные на повышение качества обслуживания потребителей и расширение использования современных цифровых решений.

Особое внимание участники уделили вопросам повышения цифровой грамотности жителей. Речь шла о популярных онлайн-сервисах «ТНС энерго», с помощью которых можно:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать электроэнергию без комиссии;
• получать консультации и решать бытовые вопросы в дистанционном формате.

— Мы стремимся сделать обслуживание максимально удобным для жителей. Дистанционные сервисы позволяют экономить время и решать бытовые вопросы в несколько кликов. Важно, чтобы управляющие компании тоже стали активными проводниками этих решений, — отметила заместитель генерального директора по реализации электроэнергии ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Ольга Лазарева.

Подобные встречи способствуют укреплению партнёрских отношений между управляющими компаниями и гарантирующим поставщиком, а также становятся важным шагом к улучшению качества обслуживания.

фото: ТНС