Сотрудники сети магазинов «Канцлер» узнали, как лучше передавать знания

Мероприятие провел один из лучших бизнес-тренеров компании «Рельеф-Центра», автор и разработчик курсов «Установление контакта и искусство комплимента», «Работа с возражениями» и многих других Дмитрий Клепинин. Компания «Рельеф-Центр» — № 1 в дистрибуции товаров для офиса, учебы и творчества.

Прошедший тренинг ориентирован на обучение сотрудников сети магазинов г. Йошкар-Олы и г. Чебоксар. Вместе с администраторами Дмитрий разобрал процессы передачи информации, корректировки и контроль обучения, а также тактики решения вопросов в коммуникации с клиентами.

Ориентация на потребности клиента — черта любой современной компании. Для нас важно, чтобы каждый покупатель, обращаясь к нашему сотруднику, получал максимально экспертную консультацию, на основании которой можно сделать оптимальный выбор, в котором учтены все пожелания клиента. Именно поэтому каждый месяц мы проводим обучающие мероприятия для совершенствования наших сотрудников.

— Прокомментировал директор сети магазинов «Канцлер» Юрий Самофалов.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.