Краудсорсинг – новый способ инновационной работы Сбербанка

В рамках брифинга Сбербанка «Биржа идей – два года Системе управления инновационной деятельностью в Сбербанк» были представлены достижения, которые стали возможными благодаря этой программе. Также был представлен инновационный проект Сбербанка, основанный на принципе краудсорсинга, -  www.sberbank21.ru.

Начальник Управления банковских процессов Татьяна Свидунович подвела итоги двухгодичной работы программы «Биржи идей». За это время проект стал значимым явлением в Сбербанке и за его пределами. Число зарегистрированных пользователей в системе превысило 70% штатной численности Банка. Было подано 80 тысяч предложений. Некоторые из них были реализованы Сбербанком, а некоторые потребовали внесения изменений в законодательство.

«За два года сформировался костяк – 11 тысяч специалистов, которые работают в системе регулярно. Это наш главный инновационный актив. Для них предусмотрены планы индивидуального развития, программы обучения. Мы понимаем, что именно эти люди являются проводниками перемен и главным двигателем развития Сбербанка»,- сказала Татьяна Свидунович.

Только за последний год общее количество участников увеличилось на 80%, общее количество предложений возросло  в 2,7 раза. В монетарном выражении эффект от программы составил 7 млрд рублей. Сбербанк не оставался в долгу перед инноваторами. Авторы внедренных в бизнес-процессы предложений получили 8,1 млн рублей. Победители конкурса в рамках I-го инновационного форума в апреле 2011 года получили вознаграждение 15 млн рублей.

Продолжил брифинг Старший вице-президент Сбербанка Виктор Орловский, который объявил о старте нового проекта по сбору идей для совершенствования работы Сбербанка – краудсорсинг. «Краудсорсинг» - это вовлечение из социума, из массы людей в совместную работу тех, кому эта работа интересна, и кто хочет в ней проявить себя.

Основные цели и задачи данного проекта Виктор Орловский охарактеризовал так: «Мы считаем, что технологии краудсорсинга позволяют разрабатывать новые продукты и услуги. Это не только голос клиента, это еще и новая модель управления. Современные технологии позволяют совершенно по-новому управлять компанией, сообществом и даже государством. И мы решили внедрить данную технику у себя».

В рамках празднования 170-летия Сбербанка и конференции 12 ноября, посвященной этой дате, Сбербанк создал ресурс www.sberbank21.ru. Ресурс соберет большое количество заинтересованных людей, которые ответят на 3 ключевых вопроса:

«Сбербанк-21-Будущее». Новый Сбербанк: каким он должен стать через 10 лет.

«Россия-21-Прогресс!». Какой должна быть Россия, чтобы стать конкурентной.

«Инновации-21-Краудсорсинг». Как краудсорсинг изменит мир через 10 лет.

Проект-конкурс позволит людям с активной жизненной позицией проявить себя, принести пользу Сбербанку и России. Кроме сувениров и дипломов, Сбербанк предусмотрел награды, которые позволят победителям зарекомендовать себя, как экспертов, умеющих мыслить нестандартно и конструктивно. Участники которые внесут наибольший вклад в работу, получат право представить свои идеи на конференции Сбербанка 12 ноября или получат грант на обучение и приоритетное трудоустройство в Сбербанке.

R

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.