Состоялась деловая беседа представителей Сбербанка с руководителями отделения Пенсионного фонда по Марий Эл. Управляющий Владимир Орехов, заместители управляющего Людмила Филиппова, Геннадий Антипин и начальник отдела персонифицированного учета Сергей Протасов встретились в новом переформатированном офисе Сбербанка на Архангельской слободе.
Взаимоотношения между Сбербанком и Пенсионным фондом имеют давнюю историю. Их сотрудничество направлено на качественное, безопасное и в то же время удобное и комфортное обслуживание пенсионеров. В частности на встрече обсуждался вопрос информирования застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов. Заместитель управляющего отделением Алексей Наумов наглядно продемонстрировал готовность банка к предоставлению такой информации в системе обязательного пенсионного страхования через специалиста или с помощью системы Сбербанк Онл@йн, т.е. не выходя из дома.
Также в числе актуальных вопросов - информирование клиентов о начислении пенсии. Ключевым моментом в обсуждении стала возможность организации электронного документооборота по возврату излишне перечисленной в Сбербанк пенсии, а также прием заявлений о выборе доставочной организации через «Почту России».
Для удобства пенсионеров также было решено продлить режим работы удаленного рабочего места сотрудника Пенсионного фонда, расположенного в Йошкар-Оле в здании Сбербанка по адресу ул. Карла Маркса, 109-б.
По всем рассматриваемым вопросам были определены мероприятия по их реализации с конкретными сроками и закрепленными ответственными лицами.
ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?