Поиск по сайту

Для оперативного реагирования в Центре управления регионом Марий Эл отслеживают сообщения граждан в соцсетях и направляют их для решения в профильные органы власти. Для оперативного реагирования в Центре управления регионом Марий Эл отслеживают сообщения граждан в соцсетях и направляют их для решения в профильные органы власти. Для повышения эффективности работы с обращениями жителей региона, поступивших в систему "Инцидент Менеджмент", специалисты ЦУР внедрили систему оценки качества...

ЦУР Марий Эл подготовил рейтинг работы органов власти в соцсетях в январе. ЦУР Марий Эл подготовил рейтинг работы органов власти в соцсетях в январе. Среди критериев оценки: среднее время и качество ответов, число решённых проблем, обозначенных пользователями в интернете. Полученные результаты помогают повышать эффективность ответов на обращения жителей, выстраивать доверительный диалог, повышать уровень информированности по значимым темам, отмечают в Центре управления регионом. Лидеры по среднему...