В Йошкар-Оле впервые проходит обучение горничных, официантов и менеджеров отелей

В Йошкар-Оле впервые проходит обучение горничных, официантов, администраторов и менеджеров.

Повышение квалификации для этой категории специалистов организовано Минспорттуризма Марий Эл. Заявки подали более 30 человек из туротрасли региона.

Как сообщили в ведомстве, горничных познакомят с их функциями в отелях, правилами общения с гостями, технологией уборки номеров, формированием тележки горничной и т.д.

Официантам покажут, как сервировать стол по меню, расскажут о видах столовых приборов и правилах работы с ними, научат, как работать во время банкетов и приёмов и т.д.

Администраторы и менеджеры изучат правила делового общения, способы разрешения конфликтных ситуаций и работу с возражениями гостей.

В Йошкар-Оле откроют первый сетевой четырёхзвёздочный отель.

Фото: источник photogenica, автор davit85