Сеть «МегаФон» в Марий Эл успешно справилась с рекордным объемом вызовов в новогодние и рождественские праздники

Новый год для абсолютного большинства жителей Земли – самый главный праздник. Для технических специалистов «МегаФона» – тяжелые рабочие будни: необходимо организовать работу сети так, чтобы все абоненты могли поздравить близких. В минувшие новогодние и рождественские праздники сеть «МегаФон» в Республике Марий Эл успешно справилась с экстремальными нагрузками и сохранила высокую работоспособность.

Для обеспечения абонентов надежной связью в новогодние праздники «МегаФон» выполнил масштабный комплекс работ. Была увеличена емкость сети 2G/3G и SMS-платформы, установлено четыре дополнительных SMS-центра для пропуска новогоднего SMS-трафика без задержек. Для пропуска большого количества звонков по разным направлениям были расширены каналы между всеми операторами, магистральные каналы. Для исключения аварийных ситуаций на сети было обеспечено дополнительное резервирование оборудования.

Для того чтобы даже в праздники абоненты могли без проблем пополнять счета и пользоваться онлайн-тарификацией были расширены ресурсы биллингового оборудования. А непосредственно в праздничную ночь специалисты всех технических подразделений, ответственных за состояние сети, дежурили в офисе компании и в режиме онлайн следили за работой оборудования.

Благодаря всем этим мерам, несмотря на возросшую нагрузку на сеть, процент успешных соединений в новогодние дни превысил 98% в сети 2G и 99% – в сети 3G. Факт стабильной работы сети подтверждает и отсутствие жалоб от абонентов в контакт-центр.

На правах рекламы.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.