Жители Марий Эл активно жалуются в Управление Роспотребнадзора
В марте специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрено 160 письменных обращений граждан.
109 заявлений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 68,1% от общего числа обращений.
33 мариэльца обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг, в том числе:
- 15 — услуг ЖКХ: порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома;
- 7 — бытовых услуг;
- 4 — услуг связи;
- 3 — финансовых услуг;
- 1 — транспортных услуг;
- 1 — долевого строительства жилья;
- 1 — образовательных услуг;
- 1 — медицинских услуг.
28 обращений направлено по подведомственности в другие министерства и ведомства.
По 4 заявлениям проведены административные расследования. В отношении виновных лиц составлены протоколы по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Виновные оштрафованы на 5 000 рублей, предметы административного правонарушения конфискованы.
По одному обращению вынесено предупреждение. Внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Ещё по одному обращению управлением в интересах потребителя за нарушение в сфере дистанционной торговли направлено исковое заявление в суд.
На что жаловались жители Марий Эл в марте.