Чат-боты – виртуальные помощники потребителей газа

«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» предлагает жителям республики новые электронные сервисы для удобного получения и передачи информации — чат-боты в Viber и Telegram.

Сервисы активно используются для передачи показаний счетчиков, сообщений о их неисправности, оформления электронных квитанций. Но чат-бот может стать помощником практически во всех действиях, связанных с газоснабжением. С его помощью можно оформить заявку на работы по монтажу, ремонту, техобслуживанию газового оборудования, получить ответ на часто задаваемые вопросы и информацию по газификации и догазификации. Сервис также дает возможность узнать сумму оплаты и оплатить потребленный газ, поделиться контактной информацией.

Среди преимуществ работы с чат-ботами — простота и оперативность передачи информации. Нужно просто выбрать опцию «физическое лицо» и сервис предложит перечень доступных услуг.

Чтобы открыть чат-боты, в строке поиска мессенджера нужно набрать «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола».

Фото: Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола