Удобно спросить, легко разобраться: онлайн-чат «ТНС энерго Марий Эл» теперь в мобильном приложении

«ТНС энерго Марий Эл» развивает дистанционные каналы связи с потребителями: получить консультацию по вопросам энергоснабжения теперь можно в онлайн-чате мобильного приложения. Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона — без посещения Центров обслуживания клиентов и звонков в компанию.

Чтобы узнать ответ на интересующий вопрос, необходимо войти в свой аккаунт в мобильном приложении «ТНС энерго» и нажать значок чата в правом нижнем углу экрана.

«Теперь наши потребители могут быстрее получать ответы на вопросы и решать повседневные задачи прямо в телефоне, в привычном цифровом формате. Для нас важно не просто внедрять новые технологии, а использовать их там, где они действительно экономят время и делают сервис доступнее», — отметил заместитель генерального директора по реализации электроэнергии «ТНС энерго Марий Эл» Ольга Лазарева.

Чат-бот также продолжает работать в личном кабинете на официальном сайте компании.   

фото: ТНС энерго Марий Эл

16+