Жители Марий Эл смогут выйти из любого конфликта

Специалисты Центра развития бизнеса "София" научат понимать клиента: как договориться, если его вообще ничего не устраивает; как быть, если клиент разозлен и не слышит доводов, и как при этом справиться со стрессом и сохранить эмоциональное здоровье. Кроме того, они расскажут как правильно вести себя в конфликтной ситуации, сохраняя при этом положительный имидж своей компании, дадут инструменты перевода разговора от эмоций к конструктивному решению вопроса.

Тренинг "Стратегия поведения в конфликтных ситуациях" состоится 19 января, подробную информацию можно получить по телефону 45-72-60.

На правах рекламы.

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.