Вакансии

Руководитель

Добавлено: 20.05.2015

редактироватьКонтактная информация
Зарплата:
от 25 000 руб.
Город проживания:
Йошкар-Ола
Переезд:
невозможен
Командировки:
иногда
График работы:
полный рабочий день
Возраст:
33 года
Пол:
мужской
Семейное положение:
состою в браке
Наличие детей:
не имею

Опыт работы

Должность:

Руководитель группы отдела обслуживания клиентов

Период работы:

С 2014 по 2015

Название организации:

ОАО "Вымпелком"

Сайт организации:

beeline.ru

Описание деятельности
организации:

Один из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве.

Должностные
обязанности и
достижения:

Обязанности: - организация работы сотрудников в целях эффективного выполнения ключевых показателей отдела; - обеспечение условий работы и профессионального роста сотрудников; - контроль за обеспечением объема работ, своевременным и качественным выполнением заданий сотрудниками, соблюдением трудовой дисциплины; - осуществление постоянного анализа работы бизнес-процессов с целью формирования и реализации предложений/проектов по оптимизации работы группы; - подбор сотрудников для найма Достижения: - создание команды после предыдущего руководителя; - выполнение группой, по итогам полугодия, ключевых KPI на 105% (было 34%); - выход группы в ТОП-3 по результатам работы за год.

Должность:

Ведущий специалист по поддержке профессионального развития сотрудников

Период работы:

С 2012 по 2013

Название организации:

ОАО "Вымпелком"

Сайт организации:

beeline.ru

Должностные
обязанности и
достижения:

- организация процесса обучения новых сотрудников и кураторов обучения; - организация процесса повышения проф. навыков действующих сотрудников; - ведение ежемесячных, квартальных и полугодовых отчетов по обучению; - и.о. руководителя группы контроля качества; - ведение проектов по повышению показателей сотрудников

Должность:

Старший специалист группы контроля качества

Период работы:

С 2012 по 2012

Название организации:

ОАО "Вымпелком"

Сайт организации:

beeline.ru

Должностные
обязанности и
достижения:

- контроль качества сервиса обслуживания клиентов операторами поддержки; - ведение отчетностей; - работа над показателями и предоставление обратной связи сотрудникам

Образование

Учебное заведение:

ПГТУ

Дата окончания:

2005 год

Факультет:

Природообустройства и водных ресурсов

Специальность:

Инженер

Диплом/степень:

Высшее

Повышение квалификации, курсы

Дата окончания:

2015 год

Дополнительная информация

Иностранные языки:

английский

Владение компьютером:

владею на профессиональном уровне

Водительские права:

категории B

Другие
профессиональные
навыки:

- опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала; - опыт управления людьми; - способность сплотить коллектив; - умение делегировать полномочия и контролировать; - умение планировать и прогнозировать; - умение убеждать

Похожие резюме

14.12.2015 Подработка от 500 руб.
10.07.2015 Администратор, преподаватель, секретарь

Документовед, Колледж культуры, до 2014

Преподаватель спец.дисциплин, Колледж культуры, до 2015

от 18 000 руб.
15.07.2015 Документовед от 15 000 руб.
26.08.2015 Любая

администратор, клуб-ресторан, до 2015

секретарь, ГБУ РПБ №1, до 2014

торговый представитель, ИП Храмов, до 2014

администратор, Суши-Бар, до 2013

от 16 000 руб.
15.09.2015 Инженер по охране труда

ведущий инженер по охране труда, ГФУ "Инженерные защиты Чебоксарского водохранилища по РМЭ", до 2015

от 8 000 руб.

Другие резюме

11.03.2016 Разнорабочий, кладовщик, мерчендайзер

Продавец-консультант, ООО "Агроторг" Пятерочка, до 2016

от 17 000 руб.
24.04.2015 Системный администратор

Системный администратор, , до 2015

от 1 000 руб.
12.01.2015 Сотрудник ГБР, сотрудник инкасации от 17 000 руб.

Полезные статьи

фото
01.11.2016 12:18Битва стартапов в Йошкар-Оле.

Этой осенью у каждого есть шанс получить билет в большой мир IT и бизнеса.

фото
22.08.2016 12:47Работа из дома: как организовать свое домашнее рабочее место

Сейчас работа из дома стала совсем нередким явлением. Кому-то это разрешает начальство, кто-то сразу устроился работать удаленно, например, мама в декрете, кто-то просто, не справляясь с делами в офисе берет часть работы на дом. И тем не менее, не каждый способен организовать пространство для эффективной работы в своей собственной квартире.

фото
27.07.2016 11:25Поиск работы летом: есть ли плюсы?

На первый взгляд кажется что нет. Летом не хочется уходить с прежней работы и терять не истраченный отпуск. Хочется вместо пиджака надеть шорты и отправиться не на собеседование, а на пляж. А как же дача, а как же туристические поездки? Да и у работодателя все сотрудники принимающие решение, в отпусках. Вопрос принятия на работу может затянуться, а то и вообще отложиться в долгий ящик.

^