Налоговая инспекция России вышла с плательщиками на диалог

Маримедиа, 17 июля. В России успешно начал работу Контакт-центр ФНС России, где в технологическом режиме ведется прием и обработка звонков налогоплательщиков операторами. База знаний этого центра содержит порядка 130 000 наиболее часто задаваемых вопросов, сообщает пресс-служба отдела налоговой инспекции в Йошкар-Оле. Кроме того, работает система записи поступающих обращений с последующим контролем над качеством предоставляемой информации.

Уже сейчас, обратившись в налоговую службу, налогоплательщик может получить информацию по любому вопросу, связанному с деятельностью налоговой службы с 6.00 до 18.00 по мск (по пятницам до 16.45). Пока эта функция доступна лишь в нескольких регионах России. Республику Марий Эл к Контакт-центру подключат в ближайшее время.

фото: tvr-life.ru

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.