Роспотребнадзор пообщался с операторами связи Марий Эл
Специалистами регионального Роспотребнадзора проведены четыре плановые проверки в отношении операторов связи в 2012 году и две плановые, две внеплановые - в текущем году. В пяти случаях установлены нарушения обязательных требований российского законодательства. Такие цифры были озвучены на семинаре-совещании, прошедшем в Управлении.
В основном обнаруженные недостатки были связаны с оказанием населению платных услуг связи при отсутствии установленной информации об исполнителе и других нюансах, обязанность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. К примеру, на вывеске одной из проверенных организаций не были указаны ее наименование, адрес и режим работы. В другом случае до потребителя не были доведены сведения о виде деятельности исполнителя, номере лицензии, сроках ее действия и органе, ее выдавшем. В некоторых ситуациях гражданам не предоставлялась необходимая для заключения и исполнения договора информация. За выявленные нарушения одно юрлицо и три должностных лица привлечены к административной ответственности. Общая сумма штрафов составила 13500 рублей.
За последние два года специалистами надзорного органа рассмотрены 29 письменных обращений граждан с жалобами на нарушение сроков доставки корреспонденции, взимание комиссии при оплате мобильной связи, списание денежных средств со счета, начисление пени за неоказанные услуги, неисполнение условий договора. Всем заявителям даны подробные разъяснения о претензионном порядке урегулирования споров и судебной защите прав потребителей. В целом жалобы мариэльцев на услуги связи составляют около пяти процентов от общего числа обращений, поступающих в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора РФ по Марий Эл. Об этом информирует пресс-служба ведомства.
фото: trk-istoki.ru
ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Новости партнеров
новости общества
Уголовное дело по алиментам заставило йошкаролинца выплатить долг и устроиться на работу
45-летний йошкаролинец накопил 90 тысяч рублей долга по алиментам для двух своих детей.
В доме-интернате «Сосновая роща» в Йошкар-Оле завершили часть реконструкции
По линии нацпроекта «Демография» на эти цели из федерального бюджета выделено более 200 млн рублей.
В Марий Эл назвали лучших судей и работников судебных аппаратов
В Марий Эл завершился конкурс профмастерства среди судей и работников аппаратов судов.
В Марий Эл в текущем году планируется приобрести 249 квартир для детей-сирот
За последние три года в республике по договорам найма обеспечены жилыми помещениями 708 детей-сирот.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45