Tele2 развивает ритейл с помощью Big Data
Мобильный оператор Tele2 продолжает развитие розничной сети в Марий Эл. Географию размещения новых салонов связи оператор формирует, используя технологии Big Data. В этом году на основании анализа обезличенных данных Tele2 увеличила число фирменных точек продаж и обслуживания в регионе до 22.
Tele2 использует решения Big Data для развития розничной сети и открытия новых салонов на территории республики Марий Эл. Технология позволяет анализировать обезличенные данные о пешеходном трафике, времени нахождения абонентов в конкретном районе и другие показатели. Благодаря аналитике больших данных оператор размещает новые салоны связи в наиболее трафиковых и удобных для абонентов локациях. В этом году с помощью Big Data Tele2 увеличила число фирменных точек продаж и обслуживания в регионе до 22.
Салоны связи на сегодняшний день остаются основным каналом продаж и обслуживания Tele2. Среднемесячный трафик посетителей розничной сети компании в Марий Эл за текущий год вырос на 12%.
Основная часть посетителей, являясь действующими абонентами Tele2, приходят в салоны для решения процедурных вопросов клиентского обслуживания — получить детализацию счета, заменить SIM-карту, активировать дополнительную услугу. На втором месте рейтинга оказались жители республики, интересующиеся развлекательными сервисами оператора. На третьем месте — действующие клиенты других операторов, которые приняли решение перейти в сеть Tele2 по MNP. Четвертую и пятую позицию с минимальной разницей поделили посетители, которые обращались с вопросами об актуальных тарифных предложениях и акции «Гарантия лучшей цены».
В переводе с английского языка:
Big Data —большой объём обезличенных данных, а также технологии их обработки и использования
SIM-карта (Subscriber Identification Module) — сим-карта
MNP (number portability) — возможность переноса действующего телефонного номера в сеть другого оператора
Tele2 — наименование компании «Теле2»
ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Новости партнеров
новости бизнеса
Купить нельзя упустить: выгодны ли абонементы
Сейчас появились абонементы даже на связь. Действительно ли выгодно оплачивать заранее, и как получить от них максимум – разбираемся в нашем материале.
В регионах реализовано более 600 мер по поддержке предпринимателей
ФАС России поддерживает региональные инициативы по стимулированию предпринимательской активности и уменьшению административных требований в части разрешительных процедур и согласований.
НБД-Банк занял 14 место в России по объемам финансирования лизинга оборудования
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало ежегодное экспертное мнение в рамках исследования российского лизингового рынка по итогам 2023 года. Специалисты «Эксперт РА» провели анализ компаний и банков, предоставляющих лизинговые услуги.
Мамы-предприниматели могут получить деньги на запуск своего дела
Список регионов, где в 2024 году будет организована программа «Мама-предприниматель», будет сформирован в ближайшее время.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45